f95 thu thập những loại dữ liệu nào từ người dùng?
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của f95, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để cung cấp trải nghiệm an toàn và đầy đủ tính năng. Dữ liệu được thu thập bao gồm các nhóm chính sau:
Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/hộ chiếu) dùng cho quy trình xác minh KYC.
Số tài khoản ngân hàng nội địa, thông tin ví điện tử (Momo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch VND. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ tín dụng toàn bộ.
Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt và múi giờ. Thông tin này giúp phát hiện đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản.
Lịch sử đặt cược, trò chơi đã truy cập, thời gian sử dụng và hành vi điều hướng trong nền tảng để cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dữ liệu thu thập được dùng vào mục đích gì?
f95 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, minh bạch và được nêu rõ tại đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi đã thông báo mà không có sự đồng ý của bạn. Các mục đích sử dụng chính bao gồm:
- Xác thực và bảo mật tài khoản: Xác minh danh tính, ngăn chặn truy cập trái phép và phát hiện hành vi gian lận.
- Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền bằng VND và ghi nhật ký giao dịch chính xác.
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm trên di động.
- Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cập nhật thông tin quan trọng về tài khoản.
- Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các yêu cầu lưu trữ và báo cáo theo quy định pháp luật hiện hành.
Cookies và công nghệ theo dõi hoạt động như thế nào?
f95 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự (như local storage và session tokens) để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Cookies được chia thành các loại chính: cookies bắt buộc (cần thiết cho chức năng cơ bản), cookies phân tích (đo lường hiệu suất trang) và cookies tùy chọn (cá nhân hóa trải nghiệm).
Bạn có thể kiểm soát và xóa cookies thông qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookies để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài f95.
Dữ liệu được lưu trữ và bảo vệ ra sao?
Tất cả dữ liệu cá nhân của người dùng f95 được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS. Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng băm (hashed) một chiều — ngay cả đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi cũng không thể đọc mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu tài chính được mã hóa thêm một lớp bảo vệ theo tiêu chuẩn ngành.
Chúng tôi thực hiện kiểm tra bảo mật định kỳ, giám sát hệ thống liên tục 24/7 và có quy trình ứng phó sự cố rõ ràng. Thời gian lưu trữ dữ liệu tài khoản là trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ được xóa an toàn theo quy trình chuẩn.
Khi nào dữ liệu của bạn được chia sẻ với bên thứ ba?
f95 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác hoặc cơ quan có thẩm quyền:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán nội địa (ngân hàng, ví điện tử) nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý lệnh nạp/rút VND của bạn.
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng, lưu trữ đám mây hoặc phân tích dữ liệu ký kết thỏa thuận bảo mật chặt chẽ với chúng tôi.
- Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật.
Trong mọi trường hợp chia sẻ, chúng tôi chỉ cung cấp mức dữ liệu tối thiểu cần thiết cho mục đích cụ thể đó.
Bạn có những quyền gì đối với dữ liệu cá nhân của mình?
Với tư cách người dùng f95, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua Trung tâm trợ giúp hoặc gửi email đến [email protected]:
- Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà f95 đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có quyền yêu cầu cập nhật.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ khi có nghĩa vụ pháp lý giữ lại.
- Quyền giới hạn xử lý: Bạn có thể yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại.
- Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất cứ lúc nào.
Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
Chính sách thay đổi — bạn sẽ được thông báo ra sao?
f95 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo định kỳ để phản ánh các thay đổi trong quy trình xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu trang.
Trong trường hợp có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật khi bạn đăng nhập vào tài khoản. Nếu bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày cập nhật có hiệu lực, điều đó được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản Chính sách bảo mật mới. Nếu có thắc mắc, vui lòng xem thêm các câu hỏi thường gặp hoặc liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Yên tâm chơi — dữ liệu của bạn được bảo vệ toàn diện
f95 cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân. Tạo tài khoản ngay để trải nghiệm nền tảng cá cược tiếng Việt an toàn, tối ưu di động, thanh toán VND nhanh gọn.